你的信息会被怎么用，
在这里一次讲明白

按你实际走过的环节来分，接触到的东西主要落在三类场景里，每一类都对应着很明确的范围。

• 注册与登录验证

  你在注册时填写的账号名、自己设定的登录凭据，以及你选择留下的邮箱或手机号中的一项。它们的作用只有一个——确认正在操作的是账号本人。

• 换设备重新登录

  新设备的系统类型、浏览器版本与大致登录时间。当这些和平时对不上时，系统会请你多确认一次；确认通过后，历史记录、会员等级与结算周期照旧延续，不需要从头再来。

• 在线客服沟通

  你在对话里主动说明的问题、想找的栏目路径、关于积分比率或结算周期的疑问，以及为帮助定位问题而附上的截图。

除了上面三类，站点不会主动向你索要生日、证件编号等与使用大厅无关的内容。你在页面上多停留一会儿，也不会因此被额外记录什么。

收到的每一项都用在对应用途上，不会挪到别处。你可以按下面四条对照着看。

• 账号识别与登录验证

  判断这次请求来自账号本人。这是你能在换手机后继续用原账号登入、不用重新累积的前提。

• 会员权益与结算周期的说明

  确认你当前处于启程、进阶、领航、星耀中的哪一级，以及你适用的结算方式是当日结算还是次日结算，再把对应的规则与权益内容呈现给你。

• 栏目与页面体验的改进

  看哪些栏目路径不好找、哪些页面在移动端打开偏慢。移动端首屏在 4G 网络下控制在 1.2 秒以内，靠的就是这类反馈。

• 安全防护与风险识别

  发现异常登录或可疑请求时及时提醒并拦下，避免有人用别人的设备把你的账号带走。

保存期限不是一个固定天数，而是按用途来判断的：只要账号还在使用，与登录和权益相关的信息就需要保留，你才能随时换设备登回来、随时查到自己的等级与结算方式。

如果你申请注销账号，与账号识别直接相关的内容会在处理完成后按最短必要时间清除；出于安全与合规需要必须继续留存的部分，会单独隔离并限制访问。

保护手段上，站点做的是几件比较基础的事：传输过程中加密、内部按岗位划分查看权限、对异常访问做记录与追踪。我们不会把这些说成绝对安全，但可以保证的是，权限只在完成对应工作必需时才开放。

需要你配合的一点：登录凭据请自己保管好，不要把账号交给他人代为操作。很多账号异常，起点都是共用设备或转借账号。

天天娱乐与 7 家技术、风控与支付服务商保持长期协作。这类协作方只在完成具体环节时接触到必要信息，比如登录验证请求的传递、风险特征的比对、支付通道的完成。

协作方拿到的范围被限定在完成该环节所必需的那一部分，不能把信息留作他用，也不能拿去推送推广内容。每一次协作的范围都写进双方的约定里。

除以下两种情形外，我们不会把你的信息提供给其他方：一是为完成你主动发起的操作所必需，二是收到依法提出的正式要求。这两种情形之外，不会发生对外提供。

如果你想知道账号下有哪些信息、发现某处填错了、或者想注销不再使用，都可以直接提出来。通道有两条：

• A

  在线客服——每天 09:00 至 24:00 在线，平均 60 秒内回应。适合需要边问边看的场景，比如“我这个等级对应的结算周期是哪个”。

• B

  客服邮箱 service@tttiantian.com.cn——适合写清楚来龙去脉再发送，通常一分钟内回复。涉及查询与更正的请求，走这条通道可以附上说明。

提出查询或更正后，我们会在核实账号归属的前提下处理，并把结果和依据一并告诉你。如果你对处理结果有疑问，可以继续在同一条通道追问下去。

随着功能调整，这份说明也会跟着补充或修改。每次调整后，我们会在更新动态栏目同步一条说明，写清楚改了哪一段、从什么时候开始生效，方便你对照前后差异。

运营团队每季度会做一次栏目结构复盘，检查哪些内容该合并、哪些该拆开。如果你在使用中觉得某一条写得不够直白，欢迎通过客服把具体段落指出来。